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Curso de Etiqueta
Material
de Curso de Etiqueta
Gratuito
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Esqueceu o nome de alguém?
Isso acontece com todo mundo. Às vezes, conseguimos esquecer o
nome da pessoa que acabamos de conhecer, não é mesmo? Então, o que
fazer nessa hora?
O melhor a fazer é ser sincero, pedir desculpas e perguntar em tom
amável "Como é mesmo o seu nome?" e então continuar a conversa.
Outras pessoas recorrem a outros tipos de recursos, como por
exemplo:
"— Perdão! Como é seu nome inteiro mesmo?"
"— Ah! Desculpe-me, como escreve mesmo o seu nome, gostaria de
anotar o seu telefone para que a gente se encontre novamente..."
Entre diversas desculpas, use a que você preferir, mas sempre seja
gentil e demonstre interesse pela pessoa.
Comportamento adequado em velórios
A ocasião de morte de pessoas próximas é sempre uma situação difícil
de lidar. Velórios, enterros e missas de sétimo dia devem ser encarados
como um momento de solidariedade a amigos e familiares. Se o velório for
do parente de um amigo, sua presença é imprescindível. O mesmo se aplica
no caso de colegas que você tenha algum contato.
- Muitas pessoas ficam sem saber o que falar nesses momentos. A
expressão "sinto muito" é menos pesada que "meus pêsames" e tem
praticamente o mesmo efeito.
- Se não souber o que falar, simplesmente dê um abraço carinhoso e
não fale nada. Se por um motivo importante não puder comparecer ao
velório ou enterro, envie um telegrama com uma mensagem do tipo "nesse
momento, meu pensamento é voltado para você, sua família e sua dor".
Essa atitude demonstra preocupação real.
- Em cemitérios ou igrejas, utilize roupas sóbrias, desligue o celular e
procure manter o tom de voz baixo. Evite levar crianças em ocasiões como
essas.
- A presença de amigos na missa de sétimo dia é sempre bem-vinda.
Mas visitas em casa devem ser feitas só sob consulta prévia. O tempo de
permanência da visita varia de acordo com a intimidade e o grau de
cansaço da família, sabendo-se que mais de uma hora é um período
cansativo.
- Passado um mês da morte da pessoa, a família não recebe mais
visitas. Se você esteve fora durante esse tempo e ainda assim quiser se
manifestar, basta um telefonema ou uma carta curta e escrita a mão, com a
sua mensagem de carinho e apoio.
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ETIQUETA NA MONTAGEM
DE UM CURRÍCULO
Os currículos são impressos por meio dos quais um candidato a
emprego se apresenta — à distância — para ser avaliado. Por isso mesmo
os cuidados devem ser ainda maiores.
A seguir, você terá algumas dicas de como montar o seu currículo de
modo prático e eficiente, transmitindo, desta forma, uma imagem positiva e
que não suscite dúvidas quanto a sua personalidade e talento.
1. O texto deve ser claro, com o português correto, informações
precisas e sem ambivalência e nem dubiedade de interpretações.
2. Evite escrever na primeira pessoa do singular, "eu fiz", "eu
aconteci" etc. Isso pode causar impressão de arrogância e prepotência.
Evite também adjetivos e utilize mais substantivos, sempre que possível
acompanhados de números concretos. Se necessário recorra ao auxílio de
livros ou revistas.
3. O currículo deve ter no mínimo de uma e no máximo 3 a 4 páginas.
Se a sua experiência profissional ou estudos acadêmicos forem muito
extensos, faça um resumo dos principais tópicos. Dica: acrescente, como
primeira página, uma carta de apresentação.
4. Os dados pessoais devem ser colocados na página principal, ou
primeira página (que não é a carta de apresentação). Basta colocar o nome
completo, idade, estado civil, números de filhos ou dependentes. Se tiver
cidadania é necessário mencionar. Não esqueça o endereço completo,
telefone, celular e e-mail.
5. Seja claro e objetivo sobre a finalidade do envio do seu currículo e
mencione o cargo pretendido e a área escolhida.
6. Não desperdice espaço informando onde fez o curso ginasial ou
colegial. Só o faça, é claro, se você estiver ingressando no mercado de
trabalho. Dê enfoque maior aos cursos de formação profissional,
graduação, pós-graduação ou especialidades que considere mais relevantes.
7. É muito importante que saiba uma ou mais línguas, de preferência o
inglês e o espanhol, mas não diga o que não sabe. Se só escreve ou se só fala corretamente uma língua estrangeira, seja sincero. Nem sempre o
conhecimento de idiomas estrangeiros é imprescindível.
8. Mencione as experiências profissionais adquiridas. Diga onde
trabalhou, cargos ocupados, tempo de serviço etc. Se tem conhecimentos
específicos, cite também.
9. A trajetória profissional deverá ser mencionada na primeira página,
logo abaixo dos seus dados pessoais, para que uma simples olhada do leitor
permita-o conhecer e avaliar sua trajetória.
10. Há quem diga que o salário não deve ser mencionado num
currículo, pois ele se torna uma possível barreira. Mas há empresas que
querem agilizar. Por isso mesmo este item fica a critério de cada um.
Observações importantes
- Não mande fotos no currículo, a menos que sejam pedidas.
- É ideal, antes de enviar o currículo, que algum amigo ou profissional
experiente analise. Talvez você precise fazer alguns reparos.
- Os portadores de deficiência física devem mencionar em seu
currículo que tipo de deficiência possuem. Assim estará evitando um
possível constrangimento, pois ainda existem empresas que cultivam um
certo preconceito quanto a isso.
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