Aula: Tomada de Decisão

Abordagem Racional de Tomada de Decisão:

  • Monitorar o ambiente de decisão: monitorar informações internas e externas que indicam os desvios da empresa;
  • Definir o problema a ser decidido: saber a extensão da situação-problema.
  • Especificar objetivos de decisão: indicação do que seriam os comportamentos aceitáveis para a situação.
  • Diagnosticar o problema:coletar dados e informação para conhecer o problema de forma a indicar caminhos para a solução.
  • Desenvolver soluções alternativas: detectar o maior número possível de soluções para o problema.
  • Avaliar as alternativas: calcular os prós e contras de cada alternativa, além da capacidade de implementação das mesmas.
  • Escolher a melhor alternativa: com base em todos os processos anteriores, escolher a solução mais eficiente e eficaz.
  • Implementar a alternativa escolhida: plano de implementação, com prazos, recursos e pessoas envolvidas, com constante avaliação e controle.

Um comentário

  1. Muito bom o curso!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *