Aula: Tomada de Decisão

De uma maneira geral, o processo decisório envolve os seguintes passos:

  • Identificação e diagnóstico: reconhecer a situação-problema e sua causa;
  • Gerar alternativas de soluções;
  • Avaliação das alternativas;

  • Escolha: qual a melhor resolução possível, qual a minimamente aceitável e qual o equilíbrio entre várias metas;
  • Implementação da decisão: envolver as pessoas que vão implementar a decisão desde o começo;
  • Avaliação.

Um comentário

  1. Muito bom o curso!

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