Curso Abordagem Sistêmica da Administração

Veja alguns conceitos iniciais sobre a Abordagem Sistêmica da Administração:
A abordagem sistêmica pode ser definida como uma metodologia que une conceitos científicos a respeito de um objeto de pesquisa. Um determinado objeto de pesquisa pode ser estudado por diversas ciências, aproximando as fronteiras entre elas.

A Abordagem Sistêmica da Administração trata de três escolas principais:

  • Cibernética e Adm.
  • Teoria Matemática da Adm.
  • Teoria de Sistemas.

Abordagem Sistêmica – Principais Escolas
Teoria Matemática da Administração

  • Quando aplicada à administração é conhecida como Pesquisa Operacional.
  • Procura tratar o processo decisório de modo lógico e racional, com uma abordagem quantitativa.
  • São modelos capazes de simular situações reais em uma empresa.

Cibernética e Administração:

  • A Cibernética envolve o processo de transformação da informação.
  • É a ciência da comunicação e do controle, tanto nos seres vivos quanto nas máquinas.
  • A comunicação torna os sistemas integrados e coerentes.
  • É possível fazer uma analogia entre máquinas eletrônicas e seres vivos e grupos sociais.
  • Isso é possível para estudar o tratamento da informação no interior destes processos.
  • A autonomia de um sistema é possível através de um sistema de retroalimentação (feedback).
  • A ideia é que as empresas são sistemas complexos, probabilísticos (não há previsão) e regulamentados, funcionando como organismos vivos.
  • A Cibernética utiliza modelos provisórios para representar os sistemas originais, para facilitar o estudo deles.
  • Pode estudar pessoas, departamentos, empresas, grupos empresariais, etc.

Obs: A cibernética foi criada entre 1943 e 1947, por Norbert Wiener.

Sistemas cibernéticos
Os sistemas cibernéticos são complexos, probabilísticos e autorregulados.

  • Sistemas Complexos: são constituídos por elementos que possuem alguma forma de interligação entre eles.
  • Sistemas Probabilísticos: Não há como prever nenhuma ação dentro desse sistema. Ex: jogo de dados ou mercado de ações. Difere do Sistema Determinístico, no qual a interação entre suas partes é previsível. (Ex: computador digital ou um encaixe de janela.)
  • Sistemas Autorregulados: São sistemas que tem capacidade de autocontrole.

Teoria de Sistemas

  • A Teoria Geral de Sistemas busca produzir teorias e conceitos com condições de aplicabilidade empírica.
  • Pressupõe que não há divisão entre as várias ciências, naturais e sociais.
  • A compreensão de sistema ocorre quando é estudado globalmente.
  • Enxerga a organização como um todo, não avaliando somente um departamento ou setor, por exemplo.
  • Alguns fatores importantes são o feedback e a identificação das variáveis, tanto externas quanto internas, que influenciam a empresa.

Abordagem Sistêmica – O que é Sistema e Enfoque Sistêmico

O que é Sistema

  • Sistemas são conjuntos de elementos interconectados, que se relacionam entre si, formando um todo organizado.
  •  Esses elementos (ex: subsistemas) tem um objetivo em comum.
  • Um sistema opera sobre entradas e fornece saídas (informação, energia ou matéria).
  • A integração entre esses elementos se dá através do fluxo de informação, matéria ou energia.
  •  A complexidade de um sistema é referente ao número de problemas e variáveis que uma empresa, por exemplo, enfrenta.

Enfoque Sistêmico

  • O enfoque sistêmico é enxergar o todo dentro de uma empresa.
  • É uma nova maneira de pensar, de que as partes compõe o todo.
  • A visão da empresa muda, e os departamentos passam a ter uma consciência que todos têm sua importância, e todos eles são a empresa.
  • O enfoque é um instrumento que auxilia o entendimento da pluralidade (diversidade) dos sistemas complexos e as soluções para seus problemas também complexos.

Um comentário

  1. maris

    Muito bom…
    Porque nao tem certificado?

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