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Veja alguns conceitos iniciais sobre a Abordagem Sistêmica da Administração:
A abordagem sistêmica pode ser definida como uma metodologia que une conceitos científicos a respeito de um objeto de pesquisa. Um determinado objeto de pesquisa pode ser estudado por diversas ciências, aproximando as fronteiras entre elas.
A Abordagem Sistêmica da Administração trata de três escolas principais:
- Cibernética e Adm.
- Teoria Matemática da Adm.
- Teoria de Sistemas.
Abordagem Sistêmica – Principais Escolas
Teoria Matemática da Administração
- Quando aplicada à administração é conhecida como Pesquisa Operacional.
- Procura tratar o processo decisório de modo lógico e racional, com uma abordagem quantitativa.
- São modelos capazes de simular situações reais em uma empresa.
Cibernética e Administração:
- A Cibernética envolve o processo de transformação da informação.
- É a ciência da comunicação e do controle, tanto nos seres vivos quanto nas máquinas.
- A comunicação torna os sistemas integrados e coerentes.
- É possível fazer uma analogia entre máquinas eletrônicas e seres vivos e grupos sociais.
- Isso é possível para estudar o tratamento da informação no interior destes processos.
- A autonomia de um sistema é possível através de um sistema de retroalimentação (feedback).
- A ideia é que as empresas são sistemas complexos, probabilísticos (não há previsão) e regulamentados, funcionando como organismos vivos.
- A Cibernética utiliza modelos provisórios para representar os sistemas originais, para facilitar o estudo deles.
- Pode estudar pessoas, departamentos, empresas, grupos empresariais, etc.
Obs: A cibernética foi criada entre 1943 e 1947, por Norbert Wiener.
Sistemas cibernéticos
Os sistemas cibernéticos são complexos, probabilísticos e autorregulados.
- Sistemas Complexos: são constituídos por elementos que possuem alguma forma de interligação entre eles.
- Sistemas Probabilísticos: Não há como prever nenhuma ação dentro desse sistema. Ex: jogo de dados ou mercado de ações. Difere do Sistema Determinístico, no qual a interação entre suas partes é previsível. (Ex: computador digital ou um encaixe de janela.)
- Sistemas Autorregulados: São sistemas que tem capacidade de autocontrole.
Teoria de Sistemas
- A Teoria Geral de Sistemas busca produzir teorias e conceitos com condições de aplicabilidade empírica.
- Pressupõe que não há divisão entre as várias ciências, naturais e sociais.
- A compreensão de sistema ocorre quando é estudado globalmente.
- Enxerga a organização como um todo, não avaliando somente um departamento ou setor, por exemplo.
- Alguns fatores importantes são o feedback e a identificação das variáveis, tanto externas quanto internas, que influenciam a empresa.
Abordagem Sistêmica – O que é Sistema e Enfoque Sistêmico
O que é Sistema
- Sistemas são conjuntos de elementos interconectados, que se relacionam entre si, formando um todo organizado.
- Esses elementos (ex: subsistemas) tem um objetivo em comum.
- Um sistema opera sobre entradas e fornece saídas (informação, energia ou matéria).
- A integração entre esses elementos se dá através do fluxo de informação, matéria ou energia.
- A complexidade de um sistema é referente ao número de problemas e variáveis que uma empresa, por exemplo, enfrenta.
Enfoque Sistêmico
- O enfoque sistêmico é enxergar o todo dentro de uma empresa.
- É uma nova maneira de pensar, de que as partes compõe o todo.
- A visão da empresa muda, e os departamentos passam a ter uma consciência que todos têm sua importância, e todos eles são a empresa.
- O enfoque é um instrumento que auxilia o entendimento da pluralidade (diversidade) dos sistemas complexos e as soluções para seus problemas também complexos.
Muito bom…
Porque nao tem certificado?